Preguntas frecuentes sobre Fullmovil

Fullmovil es una plataforma para hacer recargas de celular y comprar paquetes en línea de forma rápida y segura, sin necesidad de registrarse. Puede recargar saldo o adquirir paquetes de datos y minutos para los principales operadores móviles de Colombia, entre ellos Claro, Tigo, Movistar y WOM.

El proceso es siempre el mismo: elija el operador, seleccione el valor o el paquete, ingrese el número de celular de destino y confirme el pago. La recarga se acredita en menos de 1 minuto. Si quiere el detalle paso a paso, consulte la guía «Cómo recargar».

Puede pagar sus recargas con PSE, debitando directamente desde su cuenta bancaria, o con Bre-B. El pago se procesa en una pasarela segura y, al finalizar, regresa a Fullmovil para ver el resultado de la operación con su número de referencia en la página de resumen de compra.

Ese número de referencia es su comprobante y el dato clave para cualquier consulta posterior. Le recomendamos guardarlo o tomar una captura. Para mayor seguridad, use siempre los canales oficiales de Fullmovil y verifique el operador, el valor y el número antes de pagar.

Si una recarga no se refleja, primero revise el número, el operador y el estado en el resumen de compra; luego puede escribir a soporte por WhatsApp con los datos de la operación. En la guía «Qué hacer si su recarga no llegó» explicamos el procedimiento completo.

Fullmovil también ofrece soluciones para tenderos y negocios que desean vender recargas y paquetes. Si le interesa, conozca el modelo y los requisitos en la página «Quiero vender recargas».