¿Qué es el comprobante de una recarga?
El comprobante de recarga es el registro de la transacción que usted realizó en Fullmovil. Se genera automáticamente al finalizar el pago y se muestra en la página de resumen de compra, con el resultado de la operación y un número de referencia único. Es el respaldo que confirma qué recarga o paquete compró, por qué valor y para qué línea.
A diferencia de una factura, el comprobante está orientado a confirmar la operación y a facilitar el soporte: con su número de referencia, el equipo de Fullmovil puede ubicar la transacción rápidamente.