1. Introducción. Esta es la Política de Tratamiento de Datos y Privacidad de Fullmovil. Aquí encontrarás información sobre las reglas relacionadas con su uso. Estas reglas son aplicables al sitio web www.fullmovil.com.co, la aplicación recargas.fullmovil.com.co y las redes sociales Facebook e Instagram. En esta política, nos referiremos en conjunto al Sitio Web y a las Aplicación como «Fullmovil».

 

Fullmovil es una plataforma de contacto de comercio electrónico, a través de la cual los usuarios pueden adquirir bienes y servicios de terceros, los productores o proveedores. Fullmovil es propiedad de Synapsys Tech S.A.S., una sociedad colombiana domiciliada en Santiago de Cali D.E., con el NIT 900.972.320-7.

 

Estas son algunas cosas que nos gustaría que tengas en cuenta al revisar esta política:

2. Tratamiento de datos y privacidad de la información.

 

• Responsable del tratamiento. La responsable del tratamiento Responsable del tratamiento. La responsable del tratamiento de tus datos personales. es:

Denominación social	SYNAPSYS TECH S.A.S.
NIT	900972320 – 7
Dirección	Calle 13A No. 100 – 35 oficina 715 – Santiago de Cali
Teléfono	3797483 – 3206884455
Correo electrónico	contabilidad@fullmovil.com.co

• Tratamiento al cual serán sometidos los datos y la finalidad. Synapsys Tech S.A.S. tratará tus datos y demás información para las siguientes finalidades:

  • • Prestar el servicio de Fullmovil;

    • Registrar y documentar las compras realizadas a través de Fullmovil y adelantar las acciones necesarias para cumplir con las obligaciones fiscales, tributarias y contables aplicables;

    • Entregar información promocional y publicitaria sobre los bienes y servicios ofrecidos a través de Fullmovil y cualquier otro bien o servicio ofrecido por Synapsys Tech S.A.S. o por terceros con los que esta tenga relaciones comerciales; 

    • Prestar un adecuado servicio al cliente;

    • Tramitar las peticiones, quejas o reclamos relacionados con el servicio de Fullmovil;

    • Planificar y ejecutar campañas de marketing y publicidad;

    • Evaluar tu experiencia como usuario de Fullmovil; 

    • Brindarte asesoría;

    • Generar reportes con fines históricos, estadísticos y analíticos;

    • Mantener Fullmovil en un correcto estado de funcionamiento, corregir fallas, realizar pruebas de seguridad y mantenimientos, y, en general, adelantar las acciones que resulten necesarias su óptima operación;

    • Transmitir o transferir tus datos a terceros con los que esta tenga una relación comercial, cuando resulte necesario para el adecuado funcionamiento de Fullmovil;

    • Transmitir tus datos a proveedores o contratistas, nacionales o extranjeros, de manera segura y bajo una infraestructura que garantice su confidencialidad. También puede entregárselos a autoridades judiciales o administrativas cuando estas los requieran;

    • Las demás finalidades estipuladas en la política de protección de datos personales de Synapsys Tech S.A.S. 

• Derechos. Como titular de información tienes derecho a conocer, actualizar y rectificar tus datos personales y, sólo en los casos en que sea procedente, a suprimirlos o revocar la autorización otorgada para su tratamiento, también tienes la facultad de abstenerte a responder preguntas relacionadas con datos de información sensible. Puedes ejercer tus derechos como titular de los datos personales a través de la dirección, teléfono o correo electrónico informado en el numeral 18.1.

• Mecanismos dispuestos para que conozcas la política de tratamiento de la información. Para conocer la política de tratamiento de datos personales y los cambios sustanciales que se produzcan en ella puedes ingresar a la página web, solicitarlos a la dirección, teléfono o correo electrónico informado en el numeral 18.1.

• Confidencialidad. Synapsys Tech S.A.S., en su calidad de responsable, tratará tus datos y demás información que suministres con total confidencialidad y conforme a la política de tratamiento de la información.

• Seguridad. Synapsys Tech S.A.S. ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales y de la información legalmente requeridos, con la instalación de medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar su pérdida, uso indebido, alteración, extracción, acceso no autorizado o robo. Aceptas que Synapsys Tech S.A.S. podrá utilizar cookies para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma.

• Suministro de información. 

  • • Al registrarte en Fullmovil deberás suministrar información exacta, veraz y completa.

    • La información que suministres a través del Sitio Web y las Aplicación estará protegida con una contraseña de acceso que tú definirás.

    • En cualquier momento podrás modificar tu información de usuario ingresando a tu perfil.

    • Synapsys Tech S.A.S. podrá suprimir o rectificar tus datos cuando estos sean inexactos, estén incompletos o cuando hayas cancelado tu registro.

    • En el caso de los puntos de venta, cuando Supergiros, Gane o Marka Colombiana le notifiquen a Synapsys Tech S.A.S. el traslado o la cancelación de un punto de venta, esta procederá a notificarte y a ejecutar las acciones tendientes al traslado o cancelación. 

    • Al inscribirte aceptas que Synapsys Tech S.A.S. envíe al correo electrónico con el que te registrarte información que considere relevante para los usuarios de Fullmovil.

• Aceptación. Al aceptar estos términos y condiciones autorizas a Synapsys Tech S.A.S. para tratar tus datos personales, por sí misma o en asocio con un tercero encargado del tratamiento, en los términos aquí estipulados.

• Declaraciones. Con la aceptación declaras, de manera previa a la aceptación, que conoces: 

  • • Del tratamiento que recibirá la información personal, y la finalidad de este. 

    • De la facultad de abstenerme a responder preguntas relacionadas con datos de información sensible. 

    • La dirección física o electrónica y el teléfono de la responsable del tratamiento. 

    • De los derechos que me asisten como titular de la información. 

    • La información personal que será objeto de tratamiento y permanecerá en la respectiva base de datos, con la finalidad aquí indicada.

En consecuencia, emito mi consentimiento previo, expreso e informado para que Synapsys Tech S.A.S. efectúe el tratamiento de mis datos personales de acuerdo con la política que consulté, conocí, entendí y acepto.